Импорт документа по ссылке
Добавление публичного файла или Google Docs, Sheets и Slides в базу знаний.
В базу знаний можно добавить материал по публичной ссылке. Поддерживаются прямые ссылки на доступные файлы, а также Google Docs, Google Sheets и Google Slides.
Перед импортом
- Откройте ссылку в приватном окне браузера и убедитесь, что материал доступен без входа.
- Проверьте, что документ разрешено использовать внутри компании.
- Удалите из материала лишние персональные или секретные данные.
- Дайте документу понятное название в исходном сервисе.
Импорт
- Откройте «База знаний».
- Выберите добавление по ссылке.
- Вставьте адрес документа.
- Запустите импорт и дождитесь статуса «Готов».
- Задайте контрольный вопрос, ответ на который явно есть в материале.
Импорт создаёт версию документа в базе знаний. Последующие изменения исходного файла могут не появиться автоматически; после существенного обновления импортируйте актуальную версию повторно.
Для файлов с компьютера используйте загрузку документов.