Как обрабатывается встреча
Статусы встречи и действия пользователя, если результат задерживается.
После завершения встречи Zoom сначала готовит файл записи. Только затем Sales Brain может начать расшифровку и создание результатов. Время ожидания зависит от длительности записи и скорости подготовки файла в Zoom.
Статусы
| Статус | Что происходит | Что делать |
|---|---|---|
| Запланирован | Встреча создана, но ещё не началась | Ничего |
| Идёт | Встреча продолжается | Завершить встречу обычным способом |
| Завершён | Встреча закончилась, Zoom готовит запись | Подождать |
| Расшифровка | Запись получена и обрабатывается | Можно закрыть страницу |
| Расшифрован | Результаты готовы | Проверить страницу встречи |
| Ошибка | Один из этапов не завершился | Открыть встречу и выполнить предложенное действие |
Если результат ещё не готов
- Убедитесь, что встреча действительно завершена.
- Откройте Zoom и проверьте, появилась ли облачная запись.
- Подождите завершения подготовки записи в Zoom.
- Обновите страницу «Встречи».
- Если показана ошибка расшифровки, откройте встречу и используйте повторную обработку.
Не запускайте повторную обработку много раз подряд: сначала дождитесь результата уже начатой операции.
Что сохраняется
Текстовый результат и транскрипт остаются доступны в рабочем пространстве, пока встреча или компания не удалены. Тяжёлое видео хранится ограниченный срок; если оно уже удалено по политике хранения, текстовые результаты продолжают работать.
Когда статус стал «Расшифрован», переходите к работе с результатом.