Подключение Telegram
Одноразовая активация сотрудника и восстановление доступа.
Бот компании
Бота компании подключает владелец или администратор.
- Откройте в Telegram @BotFather и создайте отдельного бота для компании.
- Скопируйте выданный токен. Не отправляйте его в чат и не сохраняйте в общедоступном документе.
- В Sales Brain откройте «Настройки» → «Компания».
- В карточке «Telegram-бот компании» вставьте токен и нажмите «Подключить Telegram-бот».
- Проверьте, что в карточке появилось имя бота.
После сохранения токен хранится в зашифрованном виде и больше не отображается. Если Telegram не подтвердил бота, выпустите новый токен в @BotFather и сохраните его повторно.
Самостоятельное подключение
- Войдите в Sales Brain.
- Откройте «Настройки» → «Личные».
- В карточке Telegram нажмите «Подключить @имя_бота».
- Подтвердите открытие Telegram.
- В чате с ботом нажмите Start. Одноразовый код уже включён в ссылку — копировать или вводить его вручную не нужно.
- Вернитесь в настройки и проверьте статус «Telegram связан» или имя своего Telegram-профиля.
Если кнопки подключения нет и показано сообщение «Telegram пока недоступен для этой компании», обратитесь к владельцу или администратору компании. Работа с Zoom-встречами при этом остаётся доступной.
Подключение по приглашению сотрудника
При приглашении администратор получает одноразовую ссылку активации на вкладке «Команда». Если письмо не было отправлено, интерфейс предлагает скопировать ссылку и передать её коллеге. Сотрудник открывает ссылку в своём Telegram и нажимает Start. Телефон и имя пользователя заранее сообщать администратору не нужно.
Свойства ссылки
- Ссылка привязана к конкретному сотруднику и компании.
- Она используется один раз.
- Новая ссылка отменяет предыдущую.
- Передавать ссылку другому человеку нельзя.
Повторная активация
Если ссылка истекла или была открыта не в том аккаунте, администратор открывает «Команда» и нажимает «Новая ссылка» у сотрудника. После приостановки или увольнения сотрудника веб-доступ и бот перестают выдавать данные компании. При возобновлении потребуется актуальная активация.
После подключения проверьте команды и обычный вопрос.